ダイレクトメール（DM）は、ターゲットとなる顧客に商品やサービスの魅力を伝え、行動を促すための効果的なマーケティングツールです。

DMを作成する際、特に重要なのが、キャッチコピー、ボディーコピー、クロージングコピーの3つの要素です。
それぞれの役割を意識し、適切に作成することで、DMの効果を最大限に引き出すことができます。

今回は、「DM効果を高める！キャッチ・ボディ・クロージングコピー作成のポイント」というテーマでお伝えします。

第一印象を決める『キャッチコピー』

キャッチコピーは、DMを開いて最初に目に入るフレーズです。
DM全体を読む・読まないが決まる重要な要素です。
キャッチコピー作成時には、顧客の関心を引引き付ける工夫をしましょう。

■シンプルかつインパクトのある言葉を使う
キャッチコピーは短く、一瞬で伝わるものでなければなりません。
例えば、「限定20%オフ！」や「○人に１人が使用しています！」といった、限定性のあるものや、具体性のある数字で顧客の注意を引くのが効果的です。

■自分事と認識してもらう
顧客に対し、直接話しかけるようなコピーを作ることで、顧客の興味を引き付けることができます。
「忙しい毎日を送るあなたへ」
「アンチエイジングに興味がある方へ」
など、顧客が求める感情や欲求に直接響く言葉を使いましょう。

魅力をしっかり伝える『ボディーコピー』

キャッチコピーで顧客の興味を引いた後、ボディーコピーで商品・サービスの気力や詳細をしっかり伝えます。ここでは、顧客に対して「この商品やサービスが自分に必要だ」と思わせる説得力が重要です。

■ベネフィットを伝える
商品やサービスの機能や特徴だけでなく、それによって得られる具体的なベネフィット（効果）を強調しましょう。
例えば、化粧品の場合「-10歳に見られる肌に！」といった、使用することで得られる利点を明確に伝えることが効果的です。

■口コミを盛り込む
商品やサービスに対する信頼感を高めるために、他の顧客の口コミや、具体的な実績を盛り込むのも効果的です。
第三者の評価があることで、商品・サービスの信頼感が高まり、顧客に安心感を与えることができます。

顧客の行動を促す『クロージングコピー』

クロージングコピーは、DMの最後に配置される、顧客に具体的な行動を促すためのフレーズです。
ボディコピーを読んで商品・サービスに関心がある顧客に、決断を促しましょう。

■行動を明確に指示する
クロージングコピーでは、顧客に「何をしてほしいか」を具体的に伝えることが大切です。
「今すぐお電話ください」
「QRコードを読み取り、webサイトへアクセス」
といった具体的な行動を促す言葉を使いましょう。

■オファーをアピールする
オファーをアピールし、顧客に行動を促しましょう。
「今なら送料無料」
「このチラシを持参するとさらに10%オフ」
といったオファーを付与することで、顧客の背中を押すことができます。

まとめ

DMにおけるキャッチコピー、ボディーコピー、クロージングコピーは、それぞれが異なる役割を持つ要素です。
キャッチコピーでは顧客の関心を引き、ボディーコピーでその価値をしっかり伝え、クロージングコピーで具体的なアクションを促す。
それぞれの役割を意識して構成することで、DMの効果を最大限に引き出すことができるでしょう。

以上、「DM効果を高める！キャッチ・ボディ・クロージングコピー作成のポイント」でした。