ダイレクトメール発送代行・封入・宛名印字・折り加工のキタガワ商会、スタッフのMです。
DM施策において「オファー」は重要な要素です。

今回は、「顧客を引きつけるDMに！効果的なオファーの作り方」というテーマで、
DM施策において効果的なオファーの作り方のポイントについてお伝えします。

オファーとは？

オファーとは、一般的に「提案」や「申し出」という意味です。
マーケティング施策においての「オファー」とは、顧客に対して提示する特典や付加価値のことを指します。
実際には、商品やサービスの購入を促進するために提供される割引、サンプル、保証などが含まれます。

具体的なオファーの例としては、
「初回10％off」
「お友達紹介で、紹介者とお友達に〇ポイントプレゼント」
「購入後30日間全額返金保証」
といったものが挙げられます。

オファーは、顧客の心理に働きかける重要な要素です。
購入を迷っている顧客に対し、魅力的なオファーを提示することで、お得感や安心感を感じてもらい、購入へ導いていきましょう。

オファーの種類

よく使用されている、効果的なオファーをご紹介します。

①顧客の満足感を高めるオファー

最も一般的なオファーですが、やはり最も効果がある「お得感」が得られるオファー。
人は、割引やおまけといった得点に惹きつけられます。

「今だけ20％off!!」
「２か月分ご購入で１ヶ月分無料」
「〇円以上ご購入で〇〇プレゼント」

②希少性を高めるオファー

人は「数量限定」「期間限定」といった希少性の高いものに魅力を感じます。
限定性を打ち出すことで、顧客を購入へ導きましょう。

「お１人様〇個まで！」
「先着〇名限定」
「〇月末までの限定価格！」
「このDMが届いたお客さま限定！」

③安心感があるオファー

高価な商品・サービスに関しては、顧客は購入に対し慎重になります。
「本当に効果があるのか不安」「買って失敗したらどうしよう…」
といった不安に対し、保証オファーを提示することで、顧客に安心感を与え、購入への後押しをすることができます。

「１か月間無料トライアル実施中！」
「30日間返金保証」
「効果がなければ全額返金保証」

まとめ

お得感・安心感・希少性のあるオファーを提示することで、購入を迷っている顧客に購入を後押しすることができます。
オファーを変えることで反応率が大きく向上することもあるので、
ぜひ顧客が「買いたい！」と思えるような魅力的なオファーを考えてみてください。

魅力的なオファーで、顧客の心理を鷲掴みにしていきましょう。

以上、「顧客を引きつけるDMに！効果的なオファーの作り方」でした。